OBJEDNÁVKA, PLATBA A ODESLÁNÍ ZAKOUPENÉHO ZBOŽÍ
Objednávky probíhají přes e-shop: Gem-s.cz
Platba probíhá na základě námi zaslané faktury. Faktury jsou zasílány e-mailem.
Balíčky odesíláme do 3 dnů od zaplacení faktury.
Balíčky jsou zasílány prostřednictvím České pošty doporučeně.
Po odeslání balíčku Vám bude na Váš e-mail zasláno sledovací číslo.
PROSÍM SLEDUJTE SVŮJ E-MAIL A PŘÍPADNĚ SLOŽKU SPAM.
POPIS PRODÁVANÉHO ZBOŽÍ
Snažíme se, aby fotografie a popis byly co nejpřesnější. Barvy se mohou mírně lišit v závislosti na typu obrazovky a nastavení, úhlu pohledu, zařízení atd.
V případě jakéhokoliv problému prosím napište.
VYZVEDNUTÍ BALÍKU OD DORUČOVATELE (Česká pošta, Balíkovna, Zásilkovna)
Před převzetím zkontrolujte, zda balík nejeví známky poškození - je neporušený, nezdeformovaný, řádně uzavřený atd.
V případě pochybností sepište se svým doručovatelem protokol o poškození.
Pokud převezmete poškozený dopis / balík, neneseme odpovědnost za jeho poškození ani stav obsahu.
VRÁCENÉ ZBOŽÍ
Pokud se vám něco zakoupeného nelíbí, napište.
Nemáme problém s vrácením objednávky nebo její části.
Celou objednávku nebo její část můžete vrátit (zašlete na naši adresu) do 14 dnů od jejího doručení.
PODMÍNKY VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Balíček je nutné zaslat zpět doporučeně a s příslušným pojištěním.
Kupující jsou odpovědní za náklady na zpáteční dopravu. Pokud zboží není vráceno v původním stavu, odpovídá kupující za případnou ztrátu hodnoty.
Po doručení zboží na adresu prodávajícího a jeho kontrole budou obratem vráceny peníze za nákup (zakoupené zboží). To se netýká poštovného hrazeného kupujícím, neboť částka byla použita na úhradu poštovného při odeslání zásilky kupujícímu.
